social workers

Har just kommit hem från ett avdelningsmöte på mitt extrajobb. Mötet handlade om samma saker som vanligt. Hjälp varandra, svara i telefon när kassan ringer och gör fler kundkort. Chefen har för vana att skriva veckomail till personalen vilket är ett bra initiativ, dock innehåller mailen alltid en massa klagomål uttrycka på ett otrevligt sätt. Formuleringar som att nu måste ni skärpa er, och jag får ta en massa skit för att ni inte svarar i telefon är vardagsmat. Vidare står det ofta att vissa på avdelningen gör allt jobb, medan andra inte hjälper till alls och att dessa vet vilka de är. På mötet tog vi upp att dessa kanske inte alls vet vilka de är, och att det är otrevligt att få en massa sura mail jämt. Vi föreslog att chefen skulle ta upp kritiken individuellt med de berörda personerna istället. Svaret på det är nog det dummaste jag hört på länge. Chefen säger Jag ger aldrig kritik individuellt, utan ser till att alltid göra det i grupp. Jag sa till honom att han nog fick ta tag i sin konflikträdsla och ta upp det individuellt i alla fall, för så här kan det inte fortsätta. Motvilligt gick han med på det. Ledarskapsutbildning, någon? // Elin